Datenschutzerklärung der SANA CONCEPT
Sie erhalten einen Überblick darüber, welche Daten wir im Einzelnen verarbeiten und wie wir sie nutzen sowie über Ihre Rechte nach den datenschutzrechtlichen Vorschriften. Art und Umfang der Verarbeitung Ihrer Daten richtet sich danach, in welchem Verhältnis Sie zu SANA CONCEPT stehen und ob und welche Leistungen Sie in Anspruch nehmen. Voraussichtlich werden daher nicht alle Teile dieser Information für Sie relevant sein.
Verantwortlicher
Verantwortliche im Sinne der EU Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) und sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die
SANA CONCEPT AG
Institut für Physiometrie und Orthopädie
Hauptsitz
Bahnhofstrasse 12
CH-3900 Brig
Telefon +41 (0)27 922 27 90
Telefax +41 (0)27 922 27 91
E-Mail: info@sana-concept.ch
Geschäftsleitung: Barbara Guntern-Elsig und Alfred Elsig jun.
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie postalisch unter der angegebenen Anschrift oder direkt per E-Mail unter info@sana-concept.ch
Betreiber der Internetseite
Unsere Internetseite wird durch die SANA CONCEPT AG betrieben.
SANA CONCEPT AG
Institut für Physiometrie und Orthopädie
Hauptsitz
Bahnhofstrasse 12
CH-3900 Brig
Telefon +41 (0)27 922 27 90
Telefax +41 (0)27 922 27 91
E-Mail info@sana-concept.ch
Website www.sana-concept.ch
Wie sind Sie von der Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten betroffen?
Als Besucher unserer Internetseite
Beschreibung der Datenverarbeitung, relevante Daten und Quellen der Daten
Server-Logfiles
Unsere Internetseite protokolliert alle Anfragen und Zugriffe der Besucher unserer Internetseite und speichern diese Angaben, sogenannte Server-Logfiles, automatisch. Server-Logfiles dienen dazu, Ihre Aktivitäten auf unserer Internetseite nachzuvollziehen und allfällige Fehler in den Funktionen der Seite ausfindig zu machen.
Relevante Daten: Besuchte Website, Zeitpunkt des Zugriffes, Menge der gesendeten Daten in Byte, woher Sie auf die Seite gelangten, verwendeter Browser, verwendetes Betriebssystem, verwendete IP-Adresse, Benutzerdaten (sofern Login auf ein Benutzerkonto), Fehlermeldung, Fehlerquelle.
Analyse Tools und Online Marketing
Auf unserer Internetseite arbeiten wir mit zeitgemässen Analyse-Methoden und -Werkzeugen, um das Besucherverhalten auf unserer Internetseite zu verstehen. Diese Informationen helfen uns, unser Onlineangebot laufend weiterzuentwickeln und attraktive, relevante Informationen anzuzeigen. Dazu erhalten und verwenden wir nur Daten, die anonymisiert sind und keinen Rückschluss auf die Identität der Besucher erlauben. Für weitere Informationen, welche Analyse-Dienste und Technologien wir für solche Zwecke benutzen, finden Sie Cookie Policy.
Kontaktformular und Servicetelefon
Für Ihre Fragen und Anliegen können Sie uns über ein Kontaktformular oder per Telefon kontaktieren. Ihre Angaben verwenden wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Ihres Anliegens.
Relevante Daten:
Kontaktdaten: Name, Vorname, Anrede, Land, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Anfragedaten: Inhalt der Anfrage sowie der Antwort, Datum und Uhrzeit der Anfrage resp. des Anrufes.
Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1b DS-GVO)
Wahrnehmung berechtigter Interessen von SANA CONCEPT (Art. 6 Abs. 1f DS-GVO)
Auf Grundlage einer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1a DS-GVO)
Besondere Kategorien personenbezogener Daten
Besondere Kategorien von personenbezogenen Daten gemäss Art. 9 Abs. 1 DS-GVO (z.B. Gesundheitsdaten, Therapiedaten) verarbeiten wir im Rahmen des Vertragsverhältnisses, für die Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2f DS-GVO. Die Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten ausserhalb des oben erwähnten Zwecks beruht immer auf einer Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2a DS-GVO.
Als Käufer unserer Produkte sowie Interessierte
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir direkt von Ihnen erhalten oder die uns Dritte (z.B. der behandelnde Arzt, Pflegeeinrichtung, Klinik) für den Zweck der Vertragserfüllung oder auf Grund Ihrer Einwilligung übermitteln. Betroffen sind folgende Daten:
Kontaktdaten: Name, Vorname, Anrede, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Bestelldaten: Versand- und Rechnungsadresse, Menge, Produkt, Krankenkasse, Sozialversicherungsnummer.
Gesundheitsdaten: Scan der ärztlichen Verordnung, Versorgungsart (Erst-/ Folgeversorgung), Therapiedaten.
Daten der medizinischen Einrichtung: Name und Anschrift, Ansprechpartner, Funktion im Unternehmen, Telefon-, Faxnummer und E-Mail-Adresse.
Marketingdaten: Einwilligung in den Erhalt von Werbung oder sonstige Informationen, bestehendes Newsletter-Abonnement, Teilnahme an Umfragen, Antwortverhalten auf Marketingaktionen.
Bonitätsdaten: Angaben zum Zahlungsverhalten, Auskunft von Wirtschaftsauskunfteien, Mahnstatus.
Anfragedaten: Inhalt der Anfrage sowie der Antwort.
Zusätzlich bei Minderjährigen : Einwilligungserklärung des gesetzlichen Vertreters, Name des gesetzlichen Vertreters.
Zusätzlich bei rechtlicher Betreuung, Pflegebedürftige: Angaben zum Betreuer, Pflegeeinrichtungen, Einwilligungserklärung des gesetzlichen Vertreters/der Pflegeeinrichtung.
Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir für die unten aufgeführten Zwecke und stützen uns dabei auf die in Fettschrift aufgeführten Rechtsgrundlagen gemäss der Datenschutzgrundverordnung („DS-GVO“).
Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1b DS-GVO)
Wahrnehmung berechtigter Interessen von SANA CONCEPT (Art. 6 Abs. 1f DS-GVO)
Auf Grundlage einer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1a DS-GVO)
Soweit Sie SANA CONCEPT eine Einwilligung für die Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben, ist die Rechtmässigkeit dieser Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung gegeben. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
Werbung sowie Markt- und Meinungsforschung nehmen wir ausschliesslich auf Basis Ihrer Einwilligung vor.
Erfüllung gesetzlicher Vorgaben (Art. 6 Abs. 1c DS-GVO)
Besondere Kategorien personenbezogener Daten
Besondere Kategorien von personenbezogenen Daten gemäss Art. 9 Abs. 1 DS-GVO (z.B. Gesundheitsdaten, Therapiedaten) verarbeiten wir im Rahmen Ihrer Versorgung mit Hilfsmitteln oder ausserhalb dessen etwa zur bedarfs- und interessengerechten Werbung auf Grundlage Ihrer Einwilligung, Art. 9 Abs. 2a DS-GVO, sowie zur Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2f DS-GVO.
Soweit erforderlich, verarbeitet und speichert SANA CONCEPT personenbezogene Daten für die Dauer der Geschäftsbeziehung, was auch die Anbahnung, Abwicklung und die Beendigung eines Vertrages umfasst.
Darüber hinaus unterliegt SANA CONCEPT diversen gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Im Rahmen dieser Fristen speichern wir Ihre Daten auch nach Beendigung der Geschäftsbeziehung.
Ungeachtet dieser gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten speichern wir Ihre Kontakt- und Marketingdaten bis zu maximal drei Jahren nach Ihrem letzten Kontakt zu uns, soweit sie nicht vorher der Verwendung Ihrer Daten widersprechen.
Als Geschäftspartner oder medizinisches Fachpersonal
Wir verarbeiten Daten unserer Geschäftspartner (z.B. Ärzten, Kliniken, Pflegeeinrichtungen, Lieferanten und Dienstleister und sonstige Kooperationspartner) sowie von medizinischen Einrichtungen und damit personenbezogene Daten von deren Mitarbeitern, Ärzten und medizinischem Fachpersonal, die mit uns als Kontaktperson in Verbindung stehen oder bei unseren Veranstaltungen teilnehmen. Diese personenbezogenen Daten werden uns entweder von der jeweiligen medizinischen Einrichtung, einem Kooperationspartner oder direkt von den Kontaktpersonen bereitgestellt. Betroffen sind folgende Daten:
Kontaktdaten: Firma, Sitz, Internetseite, Telefonnummer, Name der Kontaktperson(en), Funktion im Unternehmen, Telefon-/Faxnummer, E-Mail Adresse.
Marketingdaten: Einwilligung in den Erhalt von Werbung oder sonstige Informationen, bestehendes Newsletter-Abonnement, Teilnahme an Umfragen, Antwortverhalten auf Marketingaktionen.
Anfragedaten: Inhalt der Anfrage sowie der Antwort und sonstige Informationen zur Zusammenarbeit.
Angaben zur Veranstaltungsteilnahme: Art, Zeit und Ort der Veranstaltung, Bestätigung der Teilnahme, Einwilligung Arbeitgeber, Fortbildungspunkte.
Bestelldaten: Versand- und Rechnungsadresse, Menge, Produkt.
Vertragsdaten: Vertragsabschluss, Angaben zur Leistung, Berechnungsgrundlagen.
Zusätzlich bei Geschäftspartnern
Vertragsdaten: Abverkaufszahlen zu unseren Produkten, Rabattstufen, Höhe von Bonuszahlungen sowie Werbekostenzuschüssen.
Bonitätsdaten: Angaben zum Zahlungsverhalten, Auskunft von Wirtschaftsauskunfteien, Mahnstatus, Bewertung des Ausfallsrisikos.
Personenbezogene Daten verarbeiten wir für die unten aufgeführten Zwecke und stützen uns dabei auf die in Fettschrift aufgeführten Rechtsgrundlagen gemss der Datenschutz-Grundverordnung („DS-GVO“).
Erfüllung (vor)vertraglicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1b DS-GVO)
Wahrnehmung berechtigter Interessen von SANA CONCEPT (Art. 6 Abs. 1f DS-GVO)
Auf Grundlage einer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1a DS-GVO)
Soweit Sie SANA CONCEPT eine Einwilligung für die Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben, ist die Rechtmässigkeit dieser Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung gegeben. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Folgende Datenverarbeitungsvorgänge nimmt SANA CONCEPT etwa auf Basis Ihrer Einwilligung vor:
Erfüllung gesetzlicher Vorgaben (Art. 6 Abs. 1c DS-GVO)
Soweit erforderlich, verarbeitet und speichert SANA CONCEPT personenbezogene Daten für die Dauer der Geschäftsbeziehung, was beispielsweise auch die Anbahnung, Abwicklung und Beendigung eines Vertrages umfasst.
Darüber hinaus unterliegt SANA CONCEPT diversen gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Im Rahmen dieser Fristen speichern wir Ihre Daten auch nach Beendigung der Geschäftsbeziehung.
Als Bewerber/Bewerberin auf offene Stellen
In diesen Datenschutzhinweisen erfahren Sie, wie Ihre personenbezogenen Daten im Bewerbungsverfahren verarbeitet werden.
Stellenanzeige und Bewerbungsprozess
Die Inhalte dieser Stellenausschreibung werden Ihnen auf dieser Internetseite zur Verfügung gestellt.
Verarbeitung Ihrer Daten während des Bewerbungsprozesses
Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns mit der Zustellung Ihrer Bewerbungsunterlagen übermitteln, verwenden wir ohne Ihre gegenteilige Zustimmung ausschliesslich für den Bewerbungsprozess auf die Stellen, für die Sie sich bewerben.
Sollte ein Arbeitsverhältnis zustande kommen, speichert die SANA CONCEPT Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer des Arbeitsverhältnisses sowie darüber hinaus gemäss den geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
Einverständnis
Mit der Übermittlung Ihrer Daten erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Bewerbung einverstanden. Ihre Unterlagen dienen, je nach Ausgang des weiteren Bewerbungsverfahrens, der Begründung eines Arbeitsverhältnisses und/oder der Durchführung vorvertraglicher Massnahmen.
Innerhalb von SANA CONCEPT erhalten diejenigen Bereiche und Personen Zugriff auf personenbezogene Daten, die diese zur Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Pflichten von SANA CONCEPT benötigen. Weiter können auch von SANA CONCEPT eingesetzte Dienstleister und Auftragsverarbeiter (Art. 28 DS-GVO) Daten zu diesen Zwecken erhalten. Das sind insbesondere Unternehmen für IT-Dienstleistungen (wie Hosting oder SAAS-Lösungen), Zahlungsdienstleister, Logistik, Druckdienstleistungen, Telekommunikation, Beratung und Consulting sowie Vertrieb und Marketing.
SANA CONCEPT gibt nur Daten an Empfänger ausserhalb von SANA CONCEPT weiter, wenn gesetzliche Bestimmungen oder die vertraglichen Leistungen es erfordern oder Sie in die Weitergabe eingewilligt haben. Die von uns eingesetzten Auftragsverarbeiter verpflichten sich, die Wahrung der Datenschutznormen einzuhalten.
Unter diesen Voraussetzungen können zum Beispiel folgende Empfänger personenbezogene Daten erhalten:
Soweit Sie Waren aus unserem Sortiment erhalten oder sonstige Leistungen und Angebote in Anspruch nehmen möchten, müssen Sie uns diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Begründung, Durchführung und Beendigung der Geschäftsbeziehung erforderlich sind oder zu deren Erhebung und Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne die Angabe dieser Daten ist SANA CONCEPT nicht in der Lage, den gewünschten Vertrag mit Ihnen abzuschliessen oder auszuführen. Bestehende Geschäftsbeziehungen werden unter Umständen beendet.
Im Fall einer Bewerbung müssen Sie bestimmte Daten zu Ihrer Person bekannt geben. Diese Daten sind erforderlich, damit wir beurteilen können, ob sie sich für die entsprechende Stelle eignen. Ohne diese Angaben ist es SANA CONCEPT nicht möglich, Sie für das Bewerbungsverfahren zu berücksichtigen.
SANA CONCEPT verwendet keine Verfahren zur automatisierten Entscheidung über Geschäftsabschlüsse oder sonstige Beziehungen zwischen Ihnen und SANA CONCEPT.
Recht auf Auskunft (Art. 15 DS-GVO)
Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten von Ihnen SANA CONCEPT zu welchem Zweck verarbeitet.
Recht auf Berichtigung der Daten (Art. 16 DS-GVO)
Sie können die Berichtigung oder Vervollständigung Ihrer Daten verlangen.
Recht auf Löschung (Art. 17 DS-GVO)
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern wir die Daten nicht zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung (z.B. steuer- oder handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten), aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen weiter aufbewahren müssen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO)
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen dafür gegeben sind.
Recht auf Herausgabe der Daten (Art. 20 DS-GVO)
Personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, dürfen Sie in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format herausverlangen oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen lassen.
Beschwerderecht (Art. 77 DS-GVO)
Sie können sich bei der Aufsichtsbehörde für Datenschutz Ihres Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Geschäftssitzes beschweren, wenn Sie daran zweifeln, dass Ihre Daten rechtskonform bearbeitet werden.
Widerruf der Einwilligung zur Datenverarbeitung (Art. 7 Abs. 3 DS-GVO)
Alle Einwilligungserklärungen, die Sie SANA CONCEPT für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erteilt haben, können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Verarbeitung der Daten bleibt bis zum Widerruf der Einwilligung rechtmässig.
Einzelfallbezogenes Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die wir aufgrund eines öffentlichen Interesses oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen vornehmen, Widerspruch einzulegen. Für den Widerspruch müssen Sie Gründe darlegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben und eine Verarbeitung Ihrer Daten – anders als für die anderen Betroffenen – unzumutbar machen.
Legen Sie berechtigten Widerspruch ein, verarbeiten wir ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung von Daten zu Werbezwecken
In Einzelfällen kann SANA CONCEPT – ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung – Direktwerbung betreiben. Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck Widerspruch einzulegen.
Widersprechen Sie der Verarbeitung für den Zweck der Direktwerbung, verarbeitet SANA CONCEPT die personenbezogenen Daten nicht mehr für diesen Zweck.
Den Widerspruch können Sie formfrei an die in Kapitel 1 für die gewünschten Kanäle angegebenen Adressen senden.
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Diese Datenschutzerklärung muss von Zeit zu Zeit inhaltlich angepasst werden, damit sie den rechtlichen Anforderungen entspricht oder damit Änderungen unserer Leistungen und Angebote in der Datenschutzerklärung umgesetzt werden. Wir behalten uns vor, diese jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie immer an dieser Stelle. Bitte konsultieren Sie die Datenschutzerklärung regelmässig, wenn Sie unsere Internetseite besuchen.
(Stand: Juni 2019)